售后流程
2018-06-25 10:37:46
山西雷泽体育游乐设备有限公司提供专业的售后服务体系，本着“让投资者舒心，让管理者放心，让使用者开心”的服务理念，确保全国各地客户都能舒心、放心的使用我公司生产的游乐设备，维护“雷泽体育”在全国广大客户中的良好形象及声誉。如产品出现质量问题我公司将提供以下服务。
我公司所有产品免费质保时间为1年，期间如购买设备出现质量问题（人为因素、不可抗拒的因素除外）我公司将免费对设备进行维修保养。
我公司有专人负责售后电话接听，在客户描述设备问题的同时，售后人员会进行评估，如在线技术可以解决的情况下，问题当时解决。如不可在线解决的情况下，售后人员会与客户约定维修上门时间（本省24小时，外省72小时）。
